簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)是“放管服”集成改革總目標(biāo)要求。為深化“放管服”改革工作，全面提升社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)水平，建設(shè)群眾滿意的社會(huì)保障公共服務(wù)體系，按照湖北省人社廳統(tǒng)一安排部署，咸寧市人社局從2021年12月1日起，在咸寧市民之家正式啟用湖北省企業(yè)職工“省集中”社保信息系統(tǒng)，新系統(tǒng)采用“綜合受理、前后臺分離、一窗式服務(wù)”的綜合柜員制經(jīng)辦模式，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程重新整合再造，讓全市人民享受便捷高效的社保服務(wù)。

據(jù)社保稽核局余勇科長介紹，這次為確保新系統(tǒng)上線后穩(wěn)定運(yùn)行，市人社局前期經(jīng)過數(shù)月的精心籌備，多次組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，推動(dòng)窗口工作人員向綜合業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變，全面掌握業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，確保新系統(tǒng)上線后業(yè)務(wù)經(jīng)辦新老模式無縫切換，提升人社系統(tǒng)數(shù)字化水平，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、精準(zhǔn)、智能化的管理和服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感、認(rèn)同感，打造“民生幸福標(biāo)桿”。

截至2021年12月1日下午17：30時(shí)，咸寧市已通過新系統(tǒng)首日辦理業(yè)務(wù)1267筆，其中網(wǎng)廳受理120筆，大廳辦理1110筆，自助設(shè)備辦理1件，自助設(shè)備打印36件，自助系統(tǒng)運(yùn)行總體狀態(tài)良好。